Sayangnya, saat mendatangi Puskesmas tersebut, Wabup Heri menemukan kondisi puskesmas tampak sepi, dimana tak ada satupun para petugas medis. Padahal saat Wabup Heri mengunjungi Puskesmas tersebut sekitar pukul 11.00 Wita.
Kepada media ini, Wabup Heri Ngabut, mengaku kecewa dengan pelayanan puskesmas Kenda.