Di lokasi, Petugas lapangan PDAM itu, terlihat melakukan penggalian pada titik persambungan dari pipa induk menuju ke beberapa rumah pelanggan.
Dari pengecekan itu, petugas PDAM akhirnya berhasil membuat aliran air ke jaringan pipa pelanggan menjadi normal.
Namun kata Aurel, dirinya akan melakukan pengecekan kembali pada pekan depan, dan akan segera mengganti pipa yang baru,sehingga menjadi lebih baik.
Selain itu direktur PDAM bersama petugas lainya, juga telah mengecek jaringan pipa air pada pelanggan lain yang juga mengalami hal yang sama di sekitar gang liberty.
Dia juga menyampaikan bahwa, semua masalah pelanggan akan di segera di layani, namun harus melaui prosedur, dengan cara membuat pengaduan ke kantor PDAM Wae mbeliling, yang beralamat di wae kelambu, kecamatan komodo,kabupaten manggarai barat, Nusa Tenggara Timur.