Direktur Marselus, menjelaskan bocornya pipa yang berukuran 4 Dim tersebut akibat tekanan air di dalam pipa yang sangat kuat.
Direktur Marselus, mengatakan ada tiga wilayah yang terdampak langsung pasokan air minum bersih diantaranya; Tulung, Lempe serta kampung Ruteng.
Ia menjelaskan, sejak pukul 16.30 Wita, 20 petugas langsung melakukan perbaikan. Akibatnya ada tiga daerah layanan yang terganggu.